Перейти до прикладу
Продуктова та дизайнерська команда

Кожна пара — оригінальна. Та сайт у цьому не переконував.

Pick Up Shoes продає оригінальні Adidas, Puma, Nike та ASICS з магазину в Коломиї та онлайн по всій Україні. Акція була реальна; сайт дав покупцям підстави сумніватися в цьому.
На що відповідає редизайн

+38%

операції
Обидва обрані під час аудиту, перш ніж було намальовано перший екран
Сервіс
UX/UI-дизайн та CRO
ПЕРЕГЛЯНУТИ СЕРВІС
Перший екран після редизайну: пропозиція, чотири обіцянки у верхній смузі та бренди на полиці, перш ніж хтось прокрутить.
Клієнт
Підібрати взуття
Промисловість
Електронна комерція · оригінальні кросівки
Веб-сайт
pick-up-shoes.com.ua
Клієнт
Один магазин в Коломиї, каталог по всій Україні
Pick Up Shoes продає оригінальні брендові кросівки зі свого магазину в ТРЦ «Водолий» у Коломиї та відправляє по Україні Новою Поштою.
3,000+
оригінальні пари в наявності
10
бренди на полиці
1,000+
відгуки клієнтів
5
років у бізнесі
Про що нас просили
Спочатку UX-аудит живого магазину, а потім редизайн сторінок, на яких розміщено замовлення.
Екрани
Домашня сторінка, сторінка продукту, кошик, оформлення замовлення, підтвердження замовлення та номер 404, а також довідник розмірів і запит на повернення товару в наявності.
Платформи
Робочий стіл і телефон. Кожне рішення було адаптовано до телефону, а не зменшено під нього.
Пари були оригінальними, про що повідомили покупці в Instagram. На сайті блок відгуків стояв порожнім.
Що виявила перевірка

На ділянці діючий цех виглядав покинутим

З аудиту UX · Pick Up Shoes, до редизайну
[ 01 ]
Розпродані пари очолили головну сторінку. Покупець, який першим їх зустрічає, вирішує, що магазином ніхто не керує.
[ 02 ]
На сторінці продукту була порожня вкладка оглядів і половина екрана порожня. Порожній читається як занедбаний.
[ 03 ]
Чорні ґудзики та червоні бірки на кожній картці кричали над кросівками, тож нічого не допомагало зробити вибір.
Все, що бачив покупець перед прокручуванням
Стара сторінка товару pick-up-shoes.com.ua до редизайну. Лінія позначає нижню частину вікна перегляду 1440 × 900: над нею фотографія, ціна, один розмір і дві чорні кнопки.
Хто купує
Два покупця, одна полиця
83% відвідувань відбуваються з телефону, а 78% пошукових відвідувань запитують магазин за назвою. SimilarWeb, березень–серпень 2026 р.
[ 01 ]
Знає модель
Покупець, який знає пару
Має на увазі бренд і модель, часто з Instagram, і знає їх розмір в одній із трьох систем.
Приходить для
Їх розмір, ціна та підтвердження оригіналу пари.
Зупиняється на
Розпроданий розмір без наступного кроку, сітка розмірів у неправильній системі, перевірка, яка запитує, який месенджер використовувати.
Відповів
ЄС, Великобританія та США в одному розмірі, розпродані розміри залишаються видимими з запитом на повернення в наявності та «Купити в 1 клік» біля кнопки кошика.
[ 02 ]
Ще вибираю
Покупець, який ще вибирає
Знає бюджет і стиль, а не модель. Дивиться на те, що є популярним, новим чи на розпродажі, і хоче переконатися, перш ніж платити.
Приходить для
Короткий список: бестселери, новинки та знижки.
Зупиняється на
Порожня вкладка відгуків, одна фотографія сірого кольору, ціна без вартості доставки поруч.
Відповів
Лідери продажів, нові надходження та розпродаж на головній сторінці, сітка фото, огляди з фото покупців, доставка, повернення та розстрочка під кнопкою.
Ставка

Кожна сторінка доводить, що пара справжня, перш ніж запитує клацання.

[ 01 ]
Підтвердження поруч із ціною: запаси, рейтинг і відгуки стоять біля кнопки, а не за вкладкою.
[ 02 ]
Без тупиків. Розпроданий розмір, відсутня сторінка чи порожній пошук завжди пропонують наступний крок.
[ 03 ]
Візерунки вже відомі покупцеві: фотосітка, шухляда візка, двоколонна каса.
Три правила, п'ять сторінок. Кожна зміна нижче є однією з застосованих.
Етап за етапом
Те, що вдарив покупець, і що ми поставили натомість
Один блок на етап. Кожна з них має стан, який ми знайшли, те, що доставлено на його місце, і номер, який ми спостерігали, щоб переконатися, що він працює.
[ 01 ]
додому
Раніше
Слоган, плитки трьох категорій, потім бестселери з розпроданими парами серед них. Нічого не сказано, чому купувати тут.
Що ми зробили і чому
Поточна пропозиція з однією кнопкою, чотирма обіцянками в рядку — безкоштовна доставка, повернення протягом 14 днів, надходження щотижня, лише оригінали — і бренди у верхній частині сторінки, тому що на першому екрані має бути написано, що продає магазин і чому йому довіряти.
[ 02 ]
Сторінка товару
Раніше
Одна фотографія сірого кольору, рядок одного розміру, а доставка, повернення та огляди за вкладками.
Що ми зробили і чому
Фотосітка, рейтинг і запас під назвою, розміри в ЄС, Великобританії та США з розпроданими залишаються видимими, а доставка, повернення та розстрочка під кнопкою, адже тут вирішує покупець.
[ 03 ]
Візок
Раніше
Нерівномірний тип, інтервал і кнопки, і загальна без розбивки. Варіанти доставки та промо-поле з’являлися лише на касі.
Що ми зробили і чому
Шухляда над сторінкою: вкладки доставки та промо-кодів, загальний поділ на товари, доставка та знижка, а також смужка, яка показує, наскільки близька безкоштовна доставка, тому що сумніви щодо кінцевої суми надходять у кошик.
[ 04 ]
Оплата
Раніше
Одна довга форма із запитанням, який месенджер використовувати, і блок «Ми також рекомендуємо» біля замовлення.
Що ми зробили і чому
Контакт, доставка та оплата як три блоки, які відкриваються по черзі, швидкий вибір для великих міст і підсумок замовлення з кнопкою праворуч, тому що кожне додаткове рішення тут є місцем для зупинки.
[ 05 ]
Підтвердження
Раніше
Немає сторінки, яка б повторювала те, що було куплено, куди воно йде і що відбувається далі.
Що ми зробили і чому
Деталі замовлення на одному екрані та рядок про те, що менеджер зателефонує, тому що покупець, який бачить свої дані назад, знає, що замовлення виконано.
ДЛЯ ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНІВ · ПРОПОЗИЦІЯ НА 90 ДНІВ

Ми покращуємо конверсію вашого онлайн-магазину на 80% за 90 днів без збільшення рекламного бюджету.

Коли реклама перестає працювати, а більший бюджет більше не приносить більше продажів, ми дивимось, як люди поводяться у вашому магазині, читаємо аналітику, спілкуємося з вашими покупцями та перебудовуємо пропозицію та інтерфейс так, щоб покупки повторювалися, а середнє замовлення збільшувалося на 20%.
Ваше ім'я*
Електронна пошта*
Безкоштовний аудит
Прогноз результатів для вашої ніші
Перший результат через 14 днів

5.0

5.0 на Clutch · 15 відгуків
Усі п’ятнадцять – п’ятизіркові
C
D
T
P
ClipSwift · DEOZEN · Тандем · PickUpShoes
Клієнти, яких ми можемо назвати
Особлива похвала зчеплення
2024 · 2025 · 2026
Етап 02 · Сторінка товару
Одна фотографія, рядок одного розміру та відповіді за вкладками
Чи підійде, чи оригінальний, скільки коштує доставка, чи можна відправити назад — всі питання, які виникають у покупця на момент прийняття рішення, живуть у вкладці чи ніде.
Раніше
Стара сторінка продукту: одна фотографія сірого кольору, один розмір, дві чорні кнопки та все інше у вкладках.
після
1
2
3
Ще вибираю
[ 1 ]
Сітка фотографій замість слайдера
Кілька ракурсів одночасно, фіксовані зліва, поки деталі прокручуються, тому пару видно з усіх боків до того, як прочитано слово.
Знає модель
[ 2 ]
Розміри в трьох системах
ЄС, Великобританія та США на одному перемикачі та довідник розмірів одним дотиком. Розпродані розміри залишаються видимими з проханням повідомити, коли вони повернуться.
Обидва покупці
[ 3 ]
Відповіді під кнопкою
Оригінальний товар, відправка сьогодні до 15:00, повернення протягом 14 днів та оплата частинами, вказана там, де вказана ціна.
Те, що ми залишили поза увагою
Слайдер на робочому столі. Він приховує всі фотографії, крім однієї; на телефоні, де екран вузький, повзунок залишається.
Етап 04 · Виписка
Одна довга форма та пропозиція, що відривається від кнопки
У якому месенджері, в якому відділенні, скільки всього, чи потрібен аккаунт — каси запитали все відразу, а потім запропонували інший товар.
Раніше
Старе оформлення замовлення: одна довга форма з інструментом вибору месенджера, загальна сума внизу та «Ми також рекомендуємо» біля замовлення.
після
1
2
3
Знає модель
[ 1 ]
Увійдіть, не виходячи з форми
Повернуті покупці входять у верхній частині каси та отримують свої контактні дані та дані доставки.
Обидва покупці
[ 2 ]
Три блоки, відкриваються по черзі
Контакти, доставка, оплата. Кожен блок відкривається, коли заповнюється попередній, тому форма ніколи не виглядає довшою, ніж є.
Ще вибираю
[ 3 ]
Загальна сума ніколи не прокручується
Підсумок замовлення, промокод і кнопка оплати залишаються фіксованими праворуч, доставка та знижка в окремих рядках.
Те, що ми залишили поза увагою
«Ми також рекомендуємо». Цим кроком покупець вибрав; інша пропозиція лише відриває їх від оплати.
Підібрати взуття · На чому базується кожне рішення на цій сторінці
[ 02 / 04 ]
02 · Сторінка товару
[ 01 ]
Наскільки поширене пошкодження
82%
сайтів мають серйозні проблеми з зручністю використання на сторінці продукту
Інститут Беймарда · тест на сторінці продукту
[ 02 ]
Скільки його читають
20%
слів на сторінці – це те, на що має час середній відвідувач
Nielsen Norman Group · як мало читають користувачі
[ 03 ]
Скільки коштує один заблокований розмір
68%
сайтів не дозволять покупцеві замовити товар, якого тимчасово немає в наявності
Інститут Беймарда · дослідження сторінок продукту

Пари не змінилися. Що змінилося, це те, що сайт тепер ручається за них.

Що змінилося
Домашня сторінка, сторінка товару, кошик і оформлення замовлення. Кожен тепер показує наявність, відгуки та умови доставки, перш ніж запитувати клацання.
Те, що ми залишили в спокої
Асортимент, ціни та сторінка каталогу. У каталозі є свій список виправлень з аудиту; воно йде в наступний раунд.
Що б ми робили далі
Читайте паралельно додавання в кошик і перетворення. Якщо додавання до кошика зростає, а конверсія ні, проблема полягає в оформленні замовлення; якщо додавання в кошик залишається незмінним, це в каталозі або на сторінці продукту.

Інші проєкти

Електронна комерція B2B/B2C
Купуйте для спільноти
Щоб переконатися, що нова функція покупки та повний редизайн магазину були інтуїтивно зрозумілими, ми протестували прототип із спільнотою користувачів Pko. Результати підтвердили безперебійну взаємодію з користувачем, зафіксувавши середню тривалість сеансу 93 секунди та коефіцієнт конверсії понад 80%.
Електронна комерція B2B/B2C
TandemShop
Спочатку 80% відвідувачів Tandem Shop не переходили до першого екрана, пропускаючи ключові продукти та заклики до дії. Завдяки покращенню навігації та видимості сайту середня вартість замовлення зросла на 19,4%.
Електронна комерція B2B/B2C
Каталог Електронна комерція
Перепланування магазину з підходом до мобільних пристроїв і чіткими сигналами довіри спростило процес покупки. Відповідно, загальна кількість конверсій зросла на 18% (мобільні на 38%), середня вартість замовлення зросла на 10%, а показники відмов знизилися на 18%.
Електронна комерція B2C
Premium Store
Щоб зменшити кількість залишень у кошику, наша команда запровадила інтелектуальні значки доставки, оновлення валюти в реальному часі та динамічне оформлення замовлення. Цей локалізований підхід усунув регіональну плутанину та забезпечив прозорість ціноутворення для всіх покупців.

Більше наших робіт на Behance

Переглянути на Behance

Відгуки

5.0

1111111Робота DizArm UX/UI Agency покращила утримання користувачів і навігацію, підвищила впізнаваність бренду та професійну присутність клієнта на ринку. Крім того...

Богдан Лищенко

Засновник ClipSwift

5.0

Робота DizArm UX/UI Agency покращила утримання користувачів та навігацію, підвищила впізнаваність бренду та професійну присутність клієнта на ринку. Крім того...

Богдан Лищенко

Засновник ClipSwift

5.0

Робота DizArm UX/UI Agency покращила утримання користувачів та навігацію, підвищила впізнаваність бренду та професійну присутність клієнта на ринку. Крім того...

Богдан Лищенко

Засновник ClipSwift

5.0

Робота DizArm UX/UI Agency покращила утримання користувачів та навігацію, підвищила впізнаваність бренду та професійну присутність клієнта на ринку. Крім того...

Богдан Лищенко

Засновник ClipSwift

5.0

Робота DizArm UX/UI Agency покращила утримання користувачів та навігацію, підвищила впізнаваність бренду та професійну присутність клієнта на ринку. Крім того...

Богдан Лищенко

Засновник ClipSwift

Перший крок – це завжди розмова

Заповніть форму сьогодні та отримайте відповідь протягом 1 години. Якщо ми пропустимо це вікно, ви отримаєте безкоштовний аудит продукту або розробку концепції від DizArm.

0/5000
Бюджет* (необов'язково)
0/5000
дякую! Ваше звернення отримано!
Ой! Під час надсилання форми сталася помилка.

Буду радий надати додаткову інформацію про рішення, розроблені нашою командою, і допомогти у виборі оптимального підходу.

Богдан Лищенко
[Генеральний директор] DizArm.Creative
hello.dizarm@gmail.com
Ми хочемо створювати інновації разом з вами
Як структурувати процес менеджера проекту?
дякую! Ваше звернення отримано!
Ой! Під час надсилання форми сталася помилка.